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GERAL
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OS NOSSOS SERVIÇOS
Oferecemos um serviço online e offline, independente, que lhe permite criar ou desenvolver a sua imagem visual e os seus conhecimentos através da fotografia, procurando fazer crescer a sua marca.
Fornecemos informação no nosso website e através da nossa newsletter, damos apoio personalizado através de grupos privados de Facebook e de WhatsApp e do nosso endereço de e-mail, elaboramos reuniões mensais online e presenciais, realizamos workshops e formações esporádicas.
Tenha em mente que a informação contida neste website, sobre os vários temas como fotografia e empreendedorismo e, em todos os serviços e produtos que este site, a disponibilizam é fornecida com o intuito de o ajudar a fazer crescer e melhorar a imagem visual da sua marca. No entanto, é somente da sua responsabilidade verificar a adequabilidade da informação ao seu caso concreto assim como a decisão de aplicar ou não as dicas fornecidas.
Temos o intuito de lhe fornecer acesso ininterrupto ao presente website. No entanto, não podemos assegurar-lhe uma disponibilidade ininterrupta deste website. Conservamo-nos no direito de suspender, limitar ou terminar o seu acesso ao presente website em qualquer momento.
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POLÍTICA DE REEMBOLSO
No caso das formações/encontros presenciais ou online, se não for possível comparecer, o cliente deverá avisar com, pelo menos, 48 horas de antecedência para que lhe seja reservado um lugar numa nova sessão da mesma formação ou entregue um voucher para adquirir outro dos nossos produtos de valor igual ou superior. Em caso de avisos com menos de 48 horas ou falta de comparência sem qualquer aviso, não há lugar a reembolso, reagendamento ou qualquer outra forma de ressarcimento pela não comparência.
WORKSHOPS E EVENTOS PAGOS
No caso de cancelamento de um workshop, o valor pago pelo cliente inscrito será reembolsado na íntegra.
No caso de adiamento de um workshop por falta de número mínimo de inscritos o workshop será reagendado sem lugar a devolução e o cliente terá lugar garantido nessa nova edição.
No caso de impossibilidade de comparência de um cliente, este deverá avisar antes da data e hora de início do workshop e terá direito ao reembolso de 90% (90 por cento) do valor pago, existindo uma multa (cláusula penal) de 10% (dez por cento).
Reserva-se o direito de alterar datas, horários, locais ou mesmo cancelar workshops ou eventos de acordo com um número mínimo de interessados. Nesse caso, todos os inscritos serão previamente avisados, até 24horas antes do início do workshop ou evento, para o email da sua inscrição.
Após a realização do workshop ou evento não haverá lugar a qualquer reembolso, mesmo que o cliente não tenha comparecido.
Ficarão ao critério de Margarida Pestana, os cancelamentos e adiamentos dos Workshops ou Eventos por outros motivos que aqui não foram informados, sendo que nesses casos há reembolso total do valor pago pelo workshop ou evento ao cliente que não pretenda assistir noutra data. Demais valores gastos pelo(a) cliente não serão reembolsáveis, como valores gastos com alojamento, hotel, passagem de qualquer tipo e deslocações.
CURSOS, MINI-CURSOS, PLANNERS E EBOOKS
Os cursos, mini-cursos, planners e ebooks Margarida Pestana são produtos digitais no âmbito de fotografia, personal branding e empreendedorismo, que estão alojados na plataforma Hotmart®.
O prazo de pedido de reembolso pode ser solicitado durante os 7 dias seguintes, após a efetuada a compra.
Em caso de reembolso o cliente poderá ser reembolsado via transferência bancária ou estorno no cartão de crédito, dependendo do meio de pagamento usado no momento da compra. O reembolso pode levar cerca de 30 dias para acontecer em se tratando de transferência bancária e, de 30 a 60 dias, quando através de estorno pelo cartão de crédito.
Os pedidos de reembolso implicam a devolução do valor total da compra e nunca parcial. Isto é válido para todos os produtos disponibilizados por meio da plataforma Hotmart®.
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